Многие соискатели, после прохождения интервью, жалуются на то, что заданные им вопросы - непонятные, странные и даже оскорбительные. В сети выложено колоссальное количество примеров, но лишь небольшое количество подкреплено обоснованием того, с какой целью задается тот или иной вопрос и какой ответ ожидается от успешного кандидата.

Постараюсь привести несколько примеров того, чем вызваны странные на первый взгляд вопросы и как стоит на них отвечать. Прежде чем перейти к примерам, приведу основные требования, которые я предъявляю к кандидатам:

  • Соответствие уровня профессиональных навыков и умений, указанных в резюме, уровню ожиданий для вакантной должности.
  • Способность быстро переключаться между разнотипными задачами.
  • Нестандартные подходы к решению задач и способность принимать решения в условиях неопределенности.

А теперь – несколько «непонятных и странных» вопросов, которые я могу задать кандидату…

Что общего у моего левого и правого уха?

Ответов здесь может быть несколько, каждый из них указывает на определенный способ мышления. Плюс, это хороший способ проверить «скорость переключения», если вставляется между сугубо профессиональными вопросами, а также «выбить из колеи» интервьюируемого. Например, ответ «Голова» может сказать о том, что человек фундаментально подходит к задачам; «Они похожи» - указывает на чересчур банальный подход; «Они оба слышат» - говорит о склонности к предположениям, не подкрепленным практическим экспериментом.

Сколько парикмахеров в городе?

Такой вопрос хорошо задавать маркетологам, аналитикам, менеджерам проектов. Понятно, что на него нет четкого ответа, ведь это вопрос с множеством неизвестных, поэтому требуется показать методологию расчета и обосновать ее выбор, после чего впечатлить интервьюера быстрой арифметикой без калькулятора. У многих кандидатов округляются глаза под нервное хлопанье ресниц. Одним из правильных ответов будет взять население города, на глазок прикинуть частоту походов в салон красоты, представить среднюю продолжительность процедуры стрижки, а также продолжительность рабочей недели парикмахера и произвести нехитрые арифметические вычисления. Например: в городе 100 тысяч жителей, каждый в среднем стрижется один раз в месяц, парикмахер укладывается за полчаса и работает 40 часов в неделю – итого получается 100000х1/(4.33*40/0.5)=289. Особо одаренные кандидаты (в хорошем смысле этого слова) могут учесть, что: а) существует разница между продолжительностью мужских и женских процедур, б) женщины посещают парикмахера чаще, в) парикмахерские, в силу конкуренции и не идеально стабильного спроса в течение дня не загружены на 100 процентов, г) рабочее время стоит сократить на продолжительность отпусков и больничных, д) продолжительность жизни женщин выше, а также много чего еще.

Почему мы не должны брать Вас на работу?

Простой, но весьма провокационный вопрос, которого многие кандидаты не ждут, готовясь к такому же вопросу, только без отрицательной частицы «НЕ». Особенно хорошо его задавать через некоторое время после стандартного «расскажите про Ваши слабые стороны». Большинство кандидатов при этом понимают, что ответить, что они идеальны, будет, мягко говоря, преувеличением, ведь у всех людей есть недостатки, про которые они уже ранее рассказывали в интервью. Но и чрезмерно ударяться в свои слабые стороны никто не захочет – ведь это прямой способ отговорить работодателя рассматривать свою кандидатуру. Ответ требует способности быстро собираться с мыслями, умения оценивать потенциально негативные последствия сказанного вкупе с некоторыми дипломатическими навыками.

Корова стоит, как 100 кур, и дает молоко 10 лет. Куры живут 4 года. Что лучше: иметь одну корову или 250 кур?

Такой вопрос я могу задать любому соискателю, который в силу своего функционала связан с управлением проектами, производством или финансами. При выборе ответа стоит комплексно подойти к проблеме с нескольких углов и кратко объяснить, чем был мотивирован тот или иной ответ. Например: «При прочих равных (расходов на содержание и выручки от реализации молока и яиц), выгоднее иметь 250 кур, поскольку: а) риски преждевременной смертности хеджируются количеством производительных активов, б) при равных по номиналу денежных потоках, NPV будет выше у «куриного» проекта, в) молоко без дополнительной обработки портится быстрее яиц».

У Вас есть миллион долларов, каждый год Вы удваиваете свое состояние. Через какое время Вы станете миллиардером?

Очень простой вопрос, который многих вводит в ступор, хоть и требует лишь знаний школьной математики. Для решения задачи требуется умножить первоначальный капитал на два, а потом – результат каждого года также на два, пока не получится десятизначное число. Можно считать и другими способами – кому как удобнее. Многие удивляются, что миллион при ежегодном удвоении дает чуть больше миллиарда через 10 лет.

Как бы Вы описали (здесь вставляется любое сложное устройство или процесс) своему ребенку в трех предложениях?

Умение объяснять сложные конструкции лаконично и понятно необходимо практически любому сотруднику, ведь часто необходимо отвечать на вопросы клиентов, ставить задачи подчиненным или отчитываться перед начальством. Способность формулировать быстро и четко также говорит о гибкости ума и богатом словарном запасе.

Если прибыль компании в этом квартале ниже, чем в предыдущем – это плохо или хорошо?

Странно, но большинство кандидатов (даже те, кто связан с бухгалтерией или финансами) сразу однозначно отвечают на этот вопрос. Кандидат, как минимум, должен понимать, что в любом бизнесе присутствует сезонность и часто корректно сравнивать показатели с аналогичным периодом прошлого года. Если кандидат, помимо сезонности, при ответе начинает увязывать другие факторы: разовые списания, создание резервов, переоценку, то это – большой плюс.

Вы начисляете годовые премии рядовым сотрудникам. После получения премий будет проведено голосование и если большинству не понравится размер премии, то Вы будете уволены. Как вы распределите премиальный фонд?

Простая задача на понимание элементарной логики и математики, которая оказывается не под силу многим. Решение: чтобы избежать увольнения, достаточно равномерно распределить премиальный фонд между 51% сотрудников. Многие интервьюируемые при ответе почему-то уходят в дебри межличностных отношений в коллективе.

К многообразию вопросов, особенно «с подковыркой», на интервью заранее подготовиться очень трудно. При выборе ответа необходимо мыслить быстро, трезво и разносторонне, стараясь не ограничиваться общепринятыми шаблонами. Стоит помнить о том, что странные, по Вашему мнению, вопросы не означают, что Ваш потенциальный будущий начальник – идиот, а направлены на то, чтобы увидеть, имеются ли у кандидата необходимые для эффективной работы навыки, адаптивность и гибкость мышления.